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本土软件制胜精髓:根植本土文化

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摘要:本土软件制胜精髓:根植本土文化
中国软件外包做不过印度,人们多把原因归咎于管理和开发水平,但事实却是,国外软件公司到中国发包,更多关注的是知识产权与文化冲突。美国软件服务咨询公司Soft Tech总裁解明明说:“管理和开发有问题,他可以派专家来教你,派高级软件人员来带你,但文化层面有问题,麻烦就大了。”

以提出“文明的冲突”而闻名的塞缪尔@亨廷顿新近强调,发达或落后的原因应当从“文化”而不是“经济学”中去寻找。软件研发要注重文化内涵,这对于中国的软件企业来说,无疑是个机会。软件是基于用户需求而研发出来的一种工具,国外然见的研发基于国外客户的需求,比如SAP基于德国制造业、甲骨文基于美国服务业,这些国家的环境与中国现在的经济环境存在差异。而中国客户提出的需求具有非常明显的中国本土文化特点,毕竟管理需要管人,管理上存在着明显的中国文化背景。“在一些领域,中国企业很难适应国外软件的管理模式,比如在协同软件领域。”《执行力引擎——制度落地》一书的作者,同时也是万户网络公司总裁钱贵昱在接受科技日报采访时表示。

协同软件(Collaboration Software)是指那些以团队协作为目标的协作软件工具,主要包括群组协作管理以及各种通信软件,如E-Mail、即时通信、VoIP等。从2003年开始,全球范围协同软件已成为用户应用软件采购最大热点。随着软件和信息服务业已广泛渗透到了各个行业,协同软件整体市场将以年复合增长率32.71%的速度增长,也涌现出了一批本土协同软件厂商。

客观说来,中国协同软件的技术水平尚有提高的空间,但本土软件最大优势在于植根于中国文化当中。以万户为例,目前已是协同市场年度成长最快企业。为3000多中高端客户提供了解决方案,服务于诸多领域客户,为西山煤电、伊利、美邦等大中型企业搭建的ezOFFICE管理平台均得到成功应用,帮助客户达成制度落地、文化落地,全方位实现协同管理。尤其2011年,万户网络全新进行战略定位,推出“协同软件绿色生态链计划”,集合产业链上的各个环节共同成就协同软件、助力本土企业管理进步,将自动化绿色办公彻底落实到企业发展一线。

哈佛商学院通过对各国企业的长期观察得出结论:“一个企业本身特定的文化,是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因。”中国软件业的文化环境是个复杂的“集合”,有优有劣,每种“文化”又都是多面体,不好一概而论。但是,只有走出“软件仅是技术产品”的误区,为其注入中国文化血液,才是本土软件的制胜之道。
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